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企业信息化的进程挑战重重
SAP 商务套件 (包括R/3,ECC,S/4HANA,BW/BI,SRM等)软件以它强大的业务功能和整合能力,成为企业信息化的最佳选择。然而SAP 系统也是复杂的,从搭建到运营都需要广泛深入的知识、专业投入的团队和稳健灵活的基础架构环境。另外企业业务的敏捷变化、不断增长和组合,更对系统的运营提出了巨大的挑战。很多企业因此或踌躇不前,不敢投资SAP系统去配合支撑业务的发展;或者深陷SAP运营的陷阱和挑战,进退两难;或者企业迅速发展,而不知数据管控的相关风险也在不断的变大。
CIO和企业相关的领导层对信息化的战略和规划至关重要。他们需要思考:
1. 我们的数字化进程满足业务需求和客户的要求吗?在行业内处于什么样的水平?
2. IT需要多少预算?该把钱花费在哪儿?
3. 人力资源如何配置,人员流动如何应对?
4. 怎样使用新技术,并为业务创造价值?
5. 怎样满足7x24的业务需求?
6. 如何支持业务发展到海外?如何应对语言、文化、时区带来的挑战?
7. 怎样应对合规和安全的要求?
我们常常看到客户在运营层面存在很多的挑战和风险。它们非常的琐碎和技术,然而这些挑战如果不能管理得当则会直接影响这企业的信息化战略的执行,甚至给企业造成重大的损失。比如:
1. 供电稳定吗?制冷能力足够吗?
2. 机房还要多少空间?能够支持未来几年的业务吗?
3. 备份是否成功?是否能够及时恢复数据?
4. 各种病毒和勒索软件横行,我们的系统有合适的保护吗?
5. 系统的版本和Patch合适吗?
6. 系统管理员密码管理是怎样管理的?需要得时候找到吗?会在非必要得人员间传播吗?
7. 我们需要双活还是灾备?
8. 重大变更能够追溯吗?
9. 主系统宕机了,能够快速切换到灾备系统吗?
Syntax全方位SAP托管服务方案
现在Syntax帮助给客户提供全方位的SAP系统托管方案,让客户像使用SaaS软件一样使用SAP系统,从而能够助力和加速企业的信息化战略的执行。
Syntax智能化的运营平台实现了云上云下、SAP、数据库、操作系统、备份、接入网络、云订阅、硬件平台的统一管理,自动化全面监控,并和配置管理平台、服务平台集成。服务水平协议,服务请求、故障管理、变更请求、根本原因分析、容量管理几大流程在管理平台实现集成。系统监控组件,对系统进行多达200多项实时的探测和历史信息的分析,并有7X24的专业工程师团队主动管理。这种方案特别适合运营企业的关键业务系统。
利用公有云(Public cloud)弹性计算和Infrastructure as code的特点,Syntax给客户提供最大化可用架构(Maximum Availability Architecture™)和按需增加计算资源(这一方面保障了性能,另外也节约了成本)。
最大化可用架构(Maximum Availability Architecture™)特点如下:
- 在一个区域的两个不同可用区之间建立HA/DR集群,可以确保一个可用区发生故障后,及时借助负载均衡器与SUSE Linux Enterprise High Availability Extension(简称SUSE HAE)实现可用区间业务自动无缝故障切换
- SAP应用服务器借助SUSE HAE实现SAP应用集群高可用性。根据业务增长需求,也拥有快速横向扩展集群的功能
- SAP HANA数据库服务器借助System Replication功能在可用区之间实现数据变更的实时复制,并利用SUSE HAE实现自动可用区间故障切换
- CloudWatch获取EC2实例相关信息并以图像化方式显示数据。在满足特定条件时,也可以配置警报操作以停止、启动或终止EC2实例。
- 对于SAP应用EC2与HANA EC2实例借助Snapshot进行操作系统备份,并定义合规的保留时间
- HANA数据库借助AWS Backint Agent将数据库与离线日志直接备份到S3。定义对象生命周期管理,自动清理老旧备份记录。对于生产系统备份,定期将备份从不同的区域见进行复制,以试下跨区域性备份,保证备份安全。
Syntax也帮助客户统一设计和管理托管系统的接入网络,确保从系统到用户的可用性。
Syntax的运营体系符合ISAE3402(SOX),ISO20000,ISO27001,GMP等质量和审计体系的要求。Syntax帮助客户管理系统的整个生命周期,包含咨询设计,安装迁移,运营,升级,退役。
我们的优势
信泰宜合(Syntax)是全球领先的云服务商,拥有30多年的关键业务系统运营经验,是关键业务系统上云的先行者。在私有云、公共、混合或多云环境中实施和管理ERP(Oracle 和 SAP)方面,Syntax具有无可争议的优势。凭借强大的管理和咨询服务,Syntax为各行各业的著名企业提供服务。借助Syntax的专业知识和经验,客户也显著的降低了IT基础架构和信息安全带来风险。通过Syntax的云管理和咨询实施服务,客户能够更加专注于业务的创新、流程的改进,从而更快速的获取SAP商务套件的业务价值。
Syntax 托管方案特点
可扩展性
高可用性
合规性
安全性
高性能